1 ）服务基本介绍 
　　海上花园酒店在线订房可以向广大用户提供基于 Internet 的客房预订服务。所有相关网络活动必须遵守国家相关法律，我们承诺您的相关信息将受保护，不提供第三方使用。

2 ）预订 
　　订房时请注明所订房类、数量、抵离店日期、时间、订房所用姓名以及其他特殊要求，并请提供准确的电子邮件、电话或传真，以便联系确认。预订保留时间一般为每日的18：00 ，如超过此时间请特别说明。
　　所有订房的房价（除有相应会员及协议折扣外）享受网络订房专属折扣价，为确保有效订房，需预付200元的房费，差额至前前台现付。
　　如需要在网上预订当天的客房，请及时与客服人员联系确认。若您预订的房型已满，酒店会及时给您回复，请注意查看反馈信息。

3 ）预订回复 
　　在您提交预订单后，本酒店在 24 小时内向您回复电子邮件或电话联系确认，说明是否接受预订。请在确认预订后，及时支付订金。

4 ）入住 
　　在完成预订后，您只需要根据预订单中的入住时间，到厦门海上花园酒店，凭本人的身份证或护照即可办理入住。 我酒店于中午 12：00 以后办理入住手续。如果您提前到店，在房态允许的情况下，我们会尽早安排您入住。

5 ）不可抗力
　　如果由于不可抗力因素（如台风）造成您的入住计划改变，请您提前通知我们（ 86-592-2062688 ），我们将做相应修改。

6 ）离店
　　酒店于中午 12：00 以前办理离店，如果您想于中午 12：00 — 18：00 期间离店，将加收半天房费，如果您想于18：00 之后离店，将加收全天房费。 

7 ）更改或取消预订
　　酒店预订确认后，您可于确认保留期限内、付款前任何时候取消预订，您不必支付任何费用。

如您的预订超过保留时间，我馆有权取消预订。

若付款后需取消订房，或您计划减少入住的时间，或您入住后实际入住时间少于预订入住时间，请您提前 48 小时通知我们，否则我们有权收取全部房费。 

8 ）延长住宿
　　如果您住房的时间将超过预订单中的时间，请到总台办理续住手续。

9 ）违约责任
　　本酒店恕不承担各类意外的原因造成的违约责任。由于用户提供错误信息而导致的订房失败或房价计算错误等，由用户自行承担相应责任。

10 ）咨询和投诉
　　当您有事需要进行有关的咨询或投诉时，请拔打酒店电话（ 86-592-2062688 ）

11 ）其他
　　十二岁以下儿童与父母同宿不另收费； 

   　* 本网站价格不适用于国庆、春节等特殊节假日。

　　预订电话：86-592-2062688    在线客服QQ：1157881814